الاسئلة الشائعة

1. تنوع في الخيارات: نوفر مجموعة واسعة من السيارات مع إمكانية مقارنة المواصفات والأسعار بسهولة.
2. تمويل مرن وميسر: بالتعاون مع أبرز البنوك وشركات التمويل.
3. عروض وخصومات حصرية: تشمل تخفيضات ومزايا إضافية.
4. إجراءات شراء سهلة: نوفر تجربة سلسة من التقديم حتى التسليم.
5. خدمة عملاء متخصصة: مستشارون يساعدونك في اختيار السيارة والتمويل المناسب
6. أدوات رقمية متقدمة: مثل حاسبة التمويل والبحث الذكي عبر الموقع

الخدمات المضافة هي مجموعة من الحلول التي نقدمها لتعزيز الراحة والحماية أثناء القيادة، وتشمل:

• عازل حراري
• نانو سيراميك
• مساعدة على الطريق
• ضمان ممتد
• الباقة الذهبية للعناية بالسيارة
• داش كام

يمكنك اختيار أي من هذه الخدمات عند شراء سيارتك من اوتوزون، وسيقوم فريقنا بمساعدتك في اختيار ما يناسب احتياجاتك اليومية.

1. الاتصال الهاتفي: يمكنكم التواصل مع خدمة عملاء اوتوزون عبر الرقم المجاني الموحد 8007606000، حيث يتوفر فريقنا للرد على استفساراتكم وتقديم المساعدة.
2. منصات التواصل الاجتماعي: يمكنكم أيضًا التواصل معنا عبر منصاتنا الرسمية على:
   • فيسبوك
   • إنستغرام
   • تويتر (إكس)
   • ثريدز
   • تيك توك
   • سناب شات
   • لينكد إن
   • يوتيوب
3. البريد الإلكتروني للشكاوى: يمكن للعملاء إرسال الشكاوى أو الملاحظات عبر البريد الإلكتروني [email protected].
4. زيارة أحد فروعنا: لدينا 15 فرعًا في مختلف مدن المملكة العربية السعودية.

• الشراء النقدي: شراء السيارة مباشرة نقدًا والاستلام بشكل سريع.
• التقسيط: تمويل مرن بالتعاون مع بنوك وشركات تمويل، مع إمكانية استخدام حاسبة التمويل لتقدير الأقساط.
• التأجير التمويلي: استئجار السيارة مع خيار التملك في نهاية العقد.

لا تعرف الخيار المناسب؟
 فريق المبيعات لدينا جاهز لمساعدتك في اختيار الخطة التي تناسبك.

• الدفع النقدي: دفع كامل وسريع في المعرض.
  التحويل البنكي: تحويل مباشر وآمن إلى حساب اوتوزون.
  البطاقة البنكية: قبول بطاقات الائتمان والخصم المباشر.
  التمويل والتقسيط: خيارات تمويل مرنة بالتعاون مع البنوك وشركات التمويل.

• دخل شهري ثابت يفي بالحد الأدنى المطلوب.
• سجل ائتماني جيد حسب شروط جهة التمويل.
• هوية سارية (للسعوديين) أو إقامة سارية (للمقيمين).
• خطاب تعريف بالراتب من جهة العمل.
• كشف حساب بنكي لآخر 3–6 أشهر.
• مدة خدمة كافية في الوظيفة الحالية (حسب الجهة الممولة).
• دفعة أولى في بعض الحالات حسب نوع التمويل.
• لمعرفة الشروط الخاصة بك:
   زور أقرب فرع
   أو اتصل بنا على 8007606000

• هوية سارية (للسعوديين) أو إقامة وجواز سفر (للمقيمين).
• خطاب تعريف بالراتب من جهة العمل (وقد يُطلب تصديقه).
• كشف حساب بنكي لآخر 3–6 أشهر.
• نموذج طلب تمويل خاص بالجهة الممولة.
• عرض سعر السيارة يصدر من اوتوزون
• رخصة القيادة (قد تُطلب من بعض الجهات).

قد تختلف المتطلبات حسب جهة التمويل، لذا يُفضل التواصل مع فريقنا لمعرفة التفاصيل الدقيقة.

هي خدمة توفر لك الدعم في حالات الطوارئ أثناء القيادة، مثل:

 سحب السيارة في حالة الأعطال أو الحوادث.
 إعادة تشغيل البطارية إذا نفذت طاقتها.
 توصيل الوقود في حال نفاذه أثناء القيادة.
 فتح السيارة في حالة الإغلاق التلقائي بسبب نسيان المفتاح داخلها.
 إصلاح الإطارات أو استبدالها عند التعرض لثقب مفاجئ.

كيف يمكنني الحصول على خدمة المساعدة على الطريق؟

يمكنك الاشتراك في الخدمة عند شراء سيارتك من اوتوزون.

نعم، في اوتوزون نسعى دائمًا لتلبية احتياجات عملائنا من خلال توفير مجموعة واسعة من السيارات، حتى لو لم تكن مدرجة ضمن السيارات المعروضة على موقعنا الإلكتروني.

نعم، في اوتوزون نوفر فرص وظيفية متنوعة في المبيعات، خدمة العملاء، التسويق، والإدارة، ونرحب بانضمام الكفاءات الطموحة إلى فريقنا.

كيف يمكنك التقديم؟

• عبر قسم الوظائف في موقعنا الإلكتروني
• إرسال السيرة الذاتية إلى: [email protected]
• متابعة إعلانات الوظائف على لينكد إن، تويتر، وإنستغرام

نعم، يمكنك تجربة قيادة بعض الطرازات المختارة في اوتوزون قبل الشراء.

طرق حجز تجربة القيادة:

• زيارة أحد فروع اوتوزون
• الاتصال على 8007606000
• تقديم طلب عبر موقعنا الإلكتروني

الطرازات المتوفرة تختلف حسب الفرع والتوافر، لذا يُنصح بالتواصل معنا مسبقًا.

هي سيارات متوفرة بأسعار تنافسية وتقدم قيمة عالية مقابل السعر، وهي مثالية لمن يبحث عن خيارات اقتصادية وجودة مضمونة.

أنواع سيارات الاوتلت:

• ملوحة: سيارات جديدة مع عيوب بسيطة في الطلاء أو الهيكل
• كما هي: تباع بحالتها دون تعديل أو إصلاح
• مستعملة: بحالة جيدة ومفحوصة بالكامل
• موديلات قديمة: سيارات جديدة من سنوات سابقة بأسعار أقل

يمكنك تقديم شكواك من خلال:

•  البريد الإلكتروني: [email protected]
•  الاتصال بخدمة العملاء: 8007606000
•  منصات التواصل الاجتماعي: عبر حساباتنا الرسمية وسيتم تحويل الشكوى للجهة المختصة